Speicherkontingent und Datentransfer

Für die einzelnen Wartungsverträge gelten die nachfolgend aufgeführten Beschränkungen hinsichtlich Backup-Speicherplatz und Transfervolumen:

WP Minimal: Backup-Speicherplatz 20 GB, Transfervolumen 40 GB pro Monat
WP Basic: Backup-Speicherplatz 30 GB, Transfervolumen 60 GB pro Monat
WP Premium: Backup-Speicherplatz 40 GB, Transfervolumen 60 GB pro Monat
WP Premium Plus: Backup-Speicherplatz 40 GB, Transfervolumen 80 GB pro Monat

Das Speicherkontingent umfasst sämtliche Daten, die im Rahmen des Wartungsvertrags auf unseren Servern gesichert werden. Das Transfervolumen bezeichnet die Summe der Daten, die innerhalb eines Abrechnungszeitraums hoch- oder heruntergeladen werden.

Verpflichtung zur Einhaltung der Kontingente

Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Speicher- und Transferlimits einzuhalten. Eine Überschreitung der vereinbarten Kontingente kann die Verfügbarkeit der Dienste beeinträchtigen und ist daher zu vermeiden. Wir empfehlen dem Kunden, regelmäßig den Speicher- und Datenverbrauch zu prüfen.

Maßnahmen bei Überschreitung

Überschreitet der Kunde die vereinbarten Kontingente, behalten wir uns das Recht vor, den Wartungsvertrag mit Wirkung zum Beginn des nächsten Monats zu kündigen.
Wir können nach eigenem Ermessen ein Upgrade auf ein höheres Wartungspaket oder die Bereitstellung zusätzlicher Ressourcen anbieten, sofern verfügbar.
Eine Überschreitung der Kontingente berechtigt den Kunden nicht, Ansprüche auf Fortsetzung oder Erweiterung des Vertrags über das vereinbarte Maß hinaus geltend zu machen.

Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust, Verzögerungen oder Beeinträchtigungen der Dienstleistung, die durch die Überschreitung der vereinbarten Speicher- oder Transferlimits entstehen. Eine Haftung besteht nur im Falle von vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits.

Information und Benachrichtigung

Wir werden den Kunden nach Möglichkeit über eine drohende Überschreitung der Kontingente informieren. Die Verantwortung für die Einhaltung der Limits liegt jedoch ausschließlich beim Kunden.